2021年90、95后职场调研报告

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随着90、00后步入职场以及国家推行延迟退休政策，我们即将进入一个代际结构多元化的职场生态。2020年首批90后三十而立，成为了职场的中坚力量。

2021年，00后从校园萌新向职场新秀进发，陆续进入企业实习。年轻一代涌入职场既带来了新气象、新活力，也给企业带来了褒贬不一的售后体验。造成以上现象的原因不一而足。

本文以代际研究的视角展开分析，通过洞察90、95后员工的心理诉求和价值主张，总结代际特征，为企业在员工激励、代际领导力等方面提供参考，助力组织长出和而不同的共生力。

代际差异的根本原因源于各级群体不同的成长环境和在此过程中塑造的价值观。90、95后是中国经济腾飞和国力强盛的见证者。经历了互联网诞生、科技灼灼发展的90、95后拥有多元的触媒方式。

一方面他们知识丰富，开放包容，拥有强大的新事物接纳力和适应力。另一方面，作为计划生育政策的第一代，他们拥有着相较70、80一代优渥的教育和社会资源，在相对宽容的教养方式下成长，拥有在众多领域探索的机会，人格“我”得到充分尊重和舒展。这些成长印迹伴随他们融入职场，在其思维方式和行为表现中可见一斑。

90、95后是个体主义进化的新一代，他们关注人的基本权利，强调爱和自主，擅长个体发光多于团队合作。他们个性各异，汇集在一起形成了区别于其他代际的群体共性特征，而这些追本溯源是自我意识生长的外显形式。

自我意识觉醒是90后群体共性，反应了个体意识进化和社会进步的结果，是代际发展的一种客观现象，本身并无褒贬之分。90、95后自我但不自私，他们更愿意遵从内心的价值坐标，而外界评价仅作参考。

根据90后直属上级反馈，新生代员工普遍拥有主见，希望能在工作中体现自我的独特性，追求自我价值的实现，95后员工的自我性则更为明显。发挥自主性对于90、95后员工来说是一个既必须也必然的心理诉求。

（1）工作轻松是种福报

不同于大众认知，新生代员工对简单重复性工作接纳度较高。也许对于90、95后来说，工作轻松、有个人时间是追求工作、生活平衡的表现之一。

（2）未来蓝图在心中

70%以上的90、95后对于自己想要的未来了然于胸，反应出了这代人的自信和笃定。95后对未来的确定性在代际中排名最末，这与他们初出茅庐，社会经验不足有关。

（3）比想象中更敬业

所有代际在“查看且回应”选项占比均在60%以上。说明各届打工人已接纳了工作与生活不可避免融为一体的现状。即使已经接受了工作生活无法分隔的事实，90、95后还是希望可以保留难得的个人时间。

（4）积极主动秀肌肉

大多数职场人愿意积极表现自己来争取机会和资源。80后能力表现动力最强，90后次之，95后相对而言最弱，在代际群体中年轻人“佛系”特征渐显。

90、95后选择工作时最看重：薪资福利、个人成长、发展前景。其中90后最看重“薪资福利”和”个人成长”。 

（6）良好氛围和个人成长是秘密武器

90、95后离职原因前三名：薪资不满意、团队氛围差、没有成长。

（7）物质奖励和兴趣是动力CP

金钱奖励对90、95后的吸引力大于80后员工，加班是因为“是自己喜欢的工作”，在新生代身上体现更为明显。

最受90后员工欢迎的老板画像：清新俊逸的大神。90后员工描述理想老板排名前六的代表词是：能力强、亲和力、责任心、真诚、专业、同理心。

最受95后员工欢迎的老板画像：温文尔雅的大牛型。95后员工描述理想老板排名前六的代表词是：亲和力、能力强、指导支持、责任心、真诚、公平。

从90/95后的工作体验出发，将新生代群体特征作为共建团队氛围的风向标会更加“因地制宜”。

新生代员工成为企业主力军已为大势所趋。企业要吸引、发挥新生力量，必须改变以往“雇主为王”的本位思维，需结合新生代员工的时代特点，注重员工工作体验，通过帮助个人目标的完成来达成组织目标的最终实现。

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